Przewodnik po płatnościach

W Delladomino zależy nam na zapewnieniu Państwu bezpiecznego i wygodnego procesu płatności. Transakcje obsługiwane są przez zaufanych, międzynarodowych partnerów płatniczych, co gwarantuje bezpieczeństwo Państwa danych.

Akceptowane metody płatności

Obecnie akceptujemy następujące główne metody płatności:

• Międzynarodowe karty kredytowe/debetowe: Visa, Mastercard

  (Płatność zostanie sfinalizowana na zaszyfrowanej, bezpiecznej stronie. Nie przechowujemy bezpośrednio pełnych danych Państwa karty.)

Jak dokonać płatności

1. W koszyku zakupowym kliknij przycisk „Przejdź do kasy”.

2. Wprowadź poprawne dane adresowe do wysyłki oraz kontaktowe.

3. W sekcji „Metoda płatności” wybierz opcję „Karta kredytowa/debetowa”.

4. Zostaniesz przekierowany na bezpieczną stronę bramki płatniczej naszego partnera, gdzie dokończysz transakcję zgodnie z instrukcjami.

5. Po udanej płatności strona automatycznie wróci do naszego sklepu, a Ty natychmiast otrzymasz e-mail potwierdzający z detalami zamówienia.

Bezpieczeństwo płatności

Bezpieczeństwo Twoich transakcji jest dla nas priorytetem. Wykorzystujemy standardowe szyfrowanie SSL oraz systemy przetwarzania płatności zgodne z normami branżowymi, aby chronić wszystkie przekazywane dane płatnicze i osobowe.

Często zadawane pytania

• Co zrobić, jeśli płatność się nie powiedzie?​ Najpierw upewnij się, że dane karty (numer, data ważności, CVV) zostały wprowadzone poprawnie oraz że karta jest aktywna do płatności online. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się ze swoim bankiem lub spróbuj ponownie później.

• Nie otrzymałem/am maila potwierdzającego po zapłaceniu.​ Sprawdź folder spamu lub wiadomości promocyjne. Jeśli nadal go nie możesz znaleźć, skontaktuj się z nami pod adresem service@belladomino.com, podając imię i nazwisko oraz ostatnie cztery cyfry karty użytej do płatności, abyśmy mogli to sprawdzić.

• Czy są dodatkowe opłaty za płatność?​ Nie, nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za wybraną metodę płatności. Ostateczna cena, którą zapłacisz, to łączna kwota widoczna na stronie podsumowania zamówienia.

Jeśli potrzebujesz pomocy w związku z płatnościami, nasz zespół obsługi klienta czeka pod adresem service@belladomino.com.