Polityka anulowania zamówienia

1. Warunki anulowania zamówienia

Możliwość anulowania zamówienia przysługuje, gdy wniosek zostanie złożony w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia i pod warunkiem, że nie zostało ono jeszcze przekazane do realizacji (wysłania).

Po upływie 48 godzin od złożenia zamówienia lub po jego wysłaniu, anulowanie nie jest możliwe. W takiej sytuacji, po otrzymaniu przesyłki, można skorzystać z opcji zwrotu towaru. Szczegółowe informacje na ten temat zawarte są w naszej Polityce zwrotów i wymiany.

2. Proces anulowania zamówienia

Aby anulować zamówienie, należy podjąć następujące kroki:

• Skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, zgłaszając chęć anulowania. W zgłoszeniu konieczne jest podanie numeru anulowanego zamówienia oraz dostarczenie dowodu jego opłacenia (np. potwierdzenie przelewu).

• Nasz zespół niezwłocznie przetworzy otrzymany wniosek. Po jego pozytywnym rozpatrzeniu, niezwłocznie poinformujemy Państwa o decyzji i przystąpimy do procedury zwrotu środków.

3. Procedura zwrotu płatności

Sposób zwrotu środków: Kwota zostanie przekazana na rachunek bankowy (karty Visa, MasterCard) użyty do dokonania płatności za anulowane zamówienie.

Przewidywany czas otrzymania zwrotu: W zależności od czasu przetwarzania transakcji przez instytucję finansową, zwrot środków powinien nastąpić w ciągu 1-3 dni roboczych od zatwierdzenia anulowania. Jeśli w tym okresie środki nie zostaną Państwu zwrócone, prosimy o kontakt.

Szersze informacje dotyczące refundacji dostępne są w odrębnej Polityce zwrotów pieniężnych.

4. Informacje kontaktowe

W sprawach związanych z anulowaniem zamówienia prosimy o kontakt:

Adres: 405 Speight Ave #K7, Tarboro, NC, 27886, United States

Telefon: +1 (252) 813-8049

E-mail: service@belladomino.com

Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00 (CET)

Delladomino (zwane dalej „nami”) zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. W kwestiach nieuregulowanych powyżej, mają zastosowanie ogólne zasady współpracy.